เช้าวันที่ 6 มิถุนายน 57 มีโทรศัพท์งานเข้าโทรเข้ามาหาผมเรื่อง IPM HD ที่ติดไปทำไมดูไม่ได้ อ่าว.....
งง ครับ ติดตั้งให้อย่างดีทำไมน้าเจ๊งเร็วจัง เลยสอบถามรายละเอียดเบื้องต้น
1 เปิดเครื่องแล้วมี โลโก้ ขิ้นไหม
อันนี้ต้องตรวจสอบก่อนเลยเพราะมีบางคนไม่รู้จักและไม่เข้าใจเรื่องของการเข้าระบบ AV ก่อนดูจานดาวเทียม
2 ครั้งสุดท้ายก่อนที่จะดูไม่ได้ที่หน้าจอมีอะไรบ้าง
อันนี้ได้คำตอบว่ามีการดาวน์โหลดโปรแกรมใหม่ ผมบอกไปว่าปรติแล้วเมื่อเครื่องดาวน์โหลดโปรแกรมใหม่แล้วมันจะรีสตารท์ตัวเองแล้วก็จะดูได้ปรกติด แต่เนื่องจากพักหลังนี้ผมมีประสบการณ์กับ กล่อง PSI Ok ที่อัพเสร็จแล้วมันก็แน่นิ่งไม่ไหวติง จนต้องไปปิดเปิดเองด้วยมือ ถึงจะดูได้
ผมจึงแนะนำไปว่างั้นลองปิดเปิดใหม่อีกทีครับ ปรากฏว่าคราวนี้กล่อง IPM มันดาวน์โหลดอีกรอบสั้นๆแล้วก็รับชมได้
หลังจากนั้นก็มีโทรมาอีกสายอาการเดียวกัน และอีกสาย สายที่สามบอกว่าโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์แล้วกว่าจะมีคนรับ บลาๆๆๆ... แล้วก็แก้ปัญหาให้ไม่ได้ แต่ผมบอกให้เปิดปิดเครื่องก็กลับมาดูได้ อาจจะเป็นจังหวะนั้นพอทีทาง ipm ออก OTA อันใหม่มาหรือไม่ก็ไม่แน่ใน
บ่นเรื่อง call center ipm http://pantip.com/topic/32163972
อันนี้ขำๆ https://www.facebook.com/photo.php?fbid=744292612290094&set=a.104700779582617.2219.100001280855154&type=1
แต่มีอยู่คนหนึ่งที่เกิดปัญหาเหมือนๆกันแต่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการปิดเปิดเครื่องใหม่เลยบอกให้ยกมาที่ร้านเพื่อตรวจเช็ค
เมื่อก่อน Dtv ครองแชมป์เรื่องการดาวน์โหลดแล้วมีปัญหา ผมไม่อยากให้ IPM จานส้มมาเอาแชมป์ไปครับ จะทำอะไรก็รอบครอบหน่อยละกันไม่อย่างนั้นจะติดอันดับของ เครื่องทีทางร้านแนะนำว่าไม่อยากให้ซื้อแต่ถ้าคุณจะซื้อก็รับความเสี่ยงเอาเอง 55
สุดท้ายผู้รายงานอย่างผมก็งงเหมือนกันครับ เอาเป็นว่าถ้าแก้ไม่ได้ก็ยกเครื่องไปตรวจเช็คที่ร้านที่ท่านซื้อมาก็แล้วกันครับ
เอาเป็นว่าทิ้งท้ายด้วยผลการค้นหาจาก Pantip ในเรื่องของ ipm จานส้ม เอาไว้เพื่อมีเรื่องที่เข้ากับปัญหาของผู้อ่านละกันครับ
http://search.pantip.com/ss?s=a&nms=1&q=ipm
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น